Qué debe hacer
En caso de una falla eléctrica, repórtela de inmediato a su proveedor local de transmisión y distribución. Asegúrese de guardar ese número en su teléfono celular antes de que ocurra la falla eléctrica.
Recuerde: No llame a Snap Energy en caso de una falla eléctrica. Nosotros no controlamos el flujo de luz eléctrica a su hogar o negocio.
Su computadora no funcionará durante una falla eléctrica, por lo que le sugerimos que imprima esta lista de proveedores en Texas y la coloque en un lugar práctico.
- AEP Texas Central: (866) 223-8508
- AEP Texas North: (866) 223-8508
- Centerpoint Energy: (800) 332-7143
- Sharyland Utilities: (956) 668-9551
- TNMP: (888) 866-7456
- Oncor: (888) 313-4747
Si no sabe qué empresa brinda el servicio en su área, revise debajo de la gráfica en la sección de SU CONSUMO en la parte posterior de su factura.
Cuando la luz se restablece
Cuando la luz se restablece, encienda sus electrodomésticos uno por uno o podría sobrecargar sus circuitos eléctricos.
Además, no se sorprenda si la luz vuelve más rápido en algunas partes de su barrio .
Manténgase a salvo
- Mantenga a los niños y mascotas dentro de su hogar después de una tormenta.
- Cualquier cable de luz en la tierra podría tener corriente; por lo tanto, manténgase alejado de todas las líneas caídas.
- Manténgase alejado de los escombros que se encuentren a menos de 10 pies de un cable de luz. Podría haber un cable con corriente debajo de estos.
- No toque agua cerca de cables y equipo.
- Si sale de su casa, asegúrese de llevar consigo la llave de su casa. Además, para operar la puerta de su cochera de forma manual, jale el cable de desbloqueo de emergencia y utilice la manija para levantar la puerta.
